Le titre professionnel NTC est une Certification Professionnelle de Négociateur Technico-Commercial qui a été enregistrée au RNCP par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion, reconnue par l’État au niveau 5 [Fiche n°39063].
Alternancia, l’Excellence par l’Alternance a été habilité le — à former à ce titre.
La formation
Titre pro NTC : Optimisation de la prospection et Développement du portefeuille client
Suivi des performances et amélioration continue
Le négociateur technico-commercial suit et analyse les indicateurs clés de performance, identifie les écarts entre les objectifs et les résultats, et propose des axes d’amélioration à la hiérarchie. Lors de rendez-vous, il négocie et personnalise les solutions, prenant en compte d’éventuelles situations de handicap, et adapte sa présentation. Il adopte une posture d’expert-conseil, illustrant et argumentant les avantages de la solution en intégrant la dimension écologique pour sensibiliser ses interlocuteurs.
Il réalise un bilan de son activité, assure le suivi de la mise en œuvre des solutions, et identifie les opportunités d’amélioration pour actualiser les personas. En tant que représentant de l’entreprise, il agit conformément à la politique commerciale et contribue à la bonne réputation de l’entreprise en maintenant une communication régulière et transparente avec les clients.
Diplôme visé
Certification visée
Que faire en cas d'échec à l'examen ?
Que faire en cas d'échec à l'examen ?
Outils pédagogiques
Cours en présentiel, cours en visio, équipements informatiques
Parcours de formation
au titre professionnel NTC - Négociateur Technico-Commercial
- Activité 1 - Elaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini
- Assurer une veille commerciale pour analyser l'état du marché
- Organiser un plan d'actions commerciales
- Mettre en oeuvre des actions de fidélisation
- Réaliser le bilan de l'activité commerciale et rendre compte
- Activité 2 - Prospecter et négocier une proposition commerciale
- Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique
- Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés
- Négocier une solution technique commerciale
- Compétences transversales
- Maîtriser les outils bureautiques
- Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service
- Communiquer à l'écrit et à l'oral en anglais
Objectifs
pédagogiques du titre professionnel NTC - Négociateur Technico-Commercial
Les objectifs pédagogiques pour le titre professionnel NTC sont d’acquérir les compétences suivantes :
- Élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini
- Prospecter et négocier une proposition commerciale
Et après le titre professionnel NTC - Négociateur Technico-Commercial
- Technico-Commercial
- Chargé d'affaires
- Responsable Grands Comptes
- Responsable d'affaires
- Chargé clientèle B2B
- Chargé de développement commercial
- Commercial B2B
- Business developer
- Sales account executive
- Key account manager
